Permite el aseguramiento, la confidencialidad e integridad de los datos y de la información, así como de los sistemas que la procesan. En su edición de agosto, la Revista del Consumidor da a conocer que hay 11 acciones que los despachos de cobranza no pueden realizar y, por lo tanto, puedes denunciarlos por las mismas ante la Profeco. Realizamos una evaluación de los deudores, analizamos el tipo de compañías que son, el sector al que pertenece, la etapa de morosidad en que se encuentra, entre otros factores que sirven para que la empresa decida cuál es la mejor forma de abordar la situación y hacer los cobros. Al navegar por este sitio, aceptas que has leído las políticas de privacidad acerca de servicio de terceros para mejorar la experiencia de usuario. Nuestro equipo, conformado por especialistas en cobranza, ofrece resultados de gran calidad a nuestros clientes gracias a nuestras mejores prestamos personales mexico capacitaciones y retroalimentaciones constantes.
- Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
- Permite el aseguramiento, la confidencialidad e integridad de los datos y de la información, así como de los sistemas que la procesan.
- La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
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- Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en el correo electrónico .
Aviso de privacidad
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). También puedes denunciar a los despachos de cobranza directamente con la Profeco, a través de Conciliaexprés, enviando un correo electrónico a , puedes consultar si el despacho está el base de datos de la Procuraduría dando clic aquí.
¿Cómo denunciar a los despachos de cobranza? Profeco te explica
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a la dirección de correo electrónico . Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en el correo electrónico . Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta. Proporcionamos soluciones innovadoras e integrales, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes a través de un servicio personalizado, mientras maximizamos el cobro y reducimos las pérdidas. Aseguramos y ofrecemos servicios de cobranza más eficientes, manteniendo altos estándares de profesionalismo y basándonos en la excelencia del servicio, la calidad y la negociación.
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- Proporcionamos soluciones innovadoras e integrales, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes a través de un servicio personalizado, mientras maximizamos el cobro y reducimos las pérdidas.
- Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
- Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
- Aseguramos y ofrecemos servicios de cobranza más eficientes, manteniendo altos estándares de profesionalismo y basándonos en la excelencia del servicio, la calidad y la negociación.
Servicios
Los despachos de cobranza son personas físicas morales o terceros que realizan actos de cobro de forma “extrajudicial” de los créditos que te proporcionó una entidad financiera o comercial, explica la Profeco. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá ponerse en contacto mediante el mismo correo electrónico. Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted puede ponerse en contacto mediante el mismo correo proporcionado con anterioridad, en el que lo atenderá la persona encargada de dar trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y que atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Betty Wainstock
Sócia-diretora da Ideia Consumer Insights. Pós-doutorado em Comunicação e Cultura pela UFRJ, PHD em Psicologia pela PUC. Temas: Tecnologias, Comunicação e Subjetividade. Graduada em Psicologia pela UFRJ. Especializada em Planejamento de Estudos de Mercado e Geração de Insights de Comunicação.